Jamstvo i servis
Jamstveni rok
Cijelo vozilo pokriveno je 12-mjesečnim jamstvom (isključujući potrošne/potrošne dijelove).
Osiguranje kvalitete
Trajanje jamstva i obveze
Od datuma isporuke cijelo vozilo i njegova dodatna oprema bit će pokriveni jamstvom od 12 mjeseci. U međuvremenu, prodavač mora dati upute kupcu za radove instalacije i osigurati da proizvod može normalno ostvariti svoje relevantne funkcije nakon instalacije.
Opseg pokrivenosti jamstvom
Tijekom jamstvenog roka prodavatelj jamči da isporučeni proizvodi ispunjavaju sljedeće uvjete:
- Sukladan je s navedenim tehničkim parametrima i zahtjevima specifikacije;
- Bez nedostataka u materijalu i izradi;
- Stabilan i pouzdan u radu pod normalnim uvjetima uporabe i održavanja.
Jamstvene usluge
Prodavatelj će u jamstvenom roku pružiti sljedeće usluge:
1. Besplatna zamjena-pokrivenih dijelova jamstva: Ako proizvod pati od-ljudski-kvarova ili nedostataka unutar jamstvenog roka, prodavatelj je odgovoran za besplatnu zamjenu oštećenih dijelova.
2. Tehnička podrška i koordinacija: Pružite telefonsku ili online tehničku podršku kako biste pomogli kupcu u rješavanju tehničkih problema do kojih je došlo tijekom korištenja.
3. Opskrba dodatnom opremom: Osigurajte nabavku originalne tvorničke dodatne opreme potrebne za usluge održavanja unutar jamstvenog roka.